Fortrolighedspolitik

Seneste opdatering: 2. april 2026

Thitan CBD driver denne butik og dette websted, herunder alle oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tilknyttede tjenester, for at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (i det følgende benævnt »Tjenesterne«). Thitan CBD er en butik drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du tilgår Tjenesterne, bruger dem, foretager et køb eller en anden transaktion, eller når du kommunikerer med os på anden vis. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Læs venligst denne fortrolighedspolitik grundigt igennem. Ved at tilgå og benytte vores tjenester bekræfter du, at du har læst denne fortrolighedspolitik og forstår de vilkår for indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger, som er beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket »personoplysninger«, henviser vi til oplysninger, der gør det muligt at identificere dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller gøres ikke-identificerbare, således at de ikke gør det muligt at identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder konklusioner truffet på baggrund af disse personoplysninger, afhængigt af din interaktion med Tjenesterne, dit bopæl og i det omfang, det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, betalingskort- og bankkontonumre, oplysninger om betalingskort, bankkontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, dine sikkerhedsspørgsmål, dine præferencer og dine indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser på, lægger i kurven, føjer til din ønskeliste, køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Din kommunikation med os, herunder de oplysninger, du angiver i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en forespørgsel til kundeservice.
• Oplysninger om enheden, herunder oplysninger om din enhed, din browser eller din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du får adgang til tjenesterne eller interagerer med dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, får adgang til eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, samt gennem brugen af cookies og lignende teknologier;
• Over for vores tjenesteudbydere, herunder når vi benytter dem til at implementere visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Hos vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Afhængigt af, hvordan du interagerer med os, eller hvilke tjenester du bruger, kan vi anvende dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere, tilpasse og forbedre tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig, herunder for at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, behandle dine ordrer, gemme dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, organisere forsendelser, lette eventuelle returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at offentliggøre anmeldelser og skabe en personlig shoppingoplevelse, f.eks. ved at anbefale produkter, der er relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger til at tilpasse og forbedre tjenesterne på en mere relevant måde.
• Marketing og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende dig markedsførings-, reklame- og salgsfremmende meddelelser via e-mail, SMS eller post, og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller på andre hjemmesider, herunder på baggrund af de varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, samt dine øvrige aktiviteter på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at godkende din konto, tilbyde en sikker betalings- og købsoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind i tilfælde af svigagtig, ulovlig, farlig eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at benytte Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger fortrolige. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre loginoplysninger med nogen.
• At kommunikere med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine henvendelser, tilbyde dig effektive tjenester og pleje vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles de communication de preuves, à des litiges potentiels ou en cours, ou à d’autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques, ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter af legitime årsager i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, tjenesteudbydere og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingshåndtering, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, håndtering og forsendelse).
• Med forretnings- og marketingpartnere for at kunne levere marketingtjenester til dig og vise dig reklamer. Vi bruger for eksempel Shopify til at håndtere personlig reklame via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil behandle dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med det formål at vise dig målrettede reklamer og marketingindhold baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider.
• Når du giver os en instruks, sender os en anmodning eller på anden måde giver samtykke til videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende varer til dig eller via din brug af widgets fra sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores datterselskaber eller mere generelt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion eller en konkursbegæring, for at overholde alle gældende lovmæssige forpligtelser (herunder som svar på stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger), for at håndhæve de gældende servicevilkår eller politikker samt for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller tredjeparters rettigheder.

Forbindelse til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger vedrørende din adgang til og brug af Tjenesterne med det formål at levere og forbedre Tjenesterne. De oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive videregivet og delt med Shopify samt med tredjeparter, der kan være beliggende i andre lande end det land, hvor du er bosiddende, med det formål at levere og forbedre Tjenesterne. For at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning bruger vi desuden visse forbedrede funktioner fra Shopify, som integrerer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik samt med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personlige oplysninger, der er indsamlet fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personlige oplysninger til disse formål. For at få mere at vide om Shopifys brug af dine personlige oplysninger og de rettigheder, du har, kan du læse Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Websteder og links fra tredjeparter

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, som ikke er tilknyttet os, eller som vi ikke har kontrol over, anbefaler vi, at du læser deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt deres øvrige brugsbetingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for fortroligheden eller sikkerheden på disse websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, som du giver i offentlige eller halvoffentlige områder, herunder oplysninger, som du deler på tredjeparts sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller for brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for deres brug af os eller en tredjepart. Det faktum, at vi inkluderer disse links, indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på disse platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet i Tjenesterne.

Børnenes oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der ikke har nået myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om sletning af disse. På datoen for denne fortrolighedspolitiks ikrafttræden har vi ikke kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (i henhold til definitionerne af disse udtryk i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller ufejlbarlige, og at vi ikke kan garantere »fuldstændig sikkerhed«. Desuden er oplysninger, som du sender til os, muligvis ikke sikret under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at videregive følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Opbevaringsperioden for dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom behovet for at opbevare disse oplysninger for at administrere din konto, levere tjenesterne til dig, overholde vores lovmæssige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter eller politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af, hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er angivet nedenfor, vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning inden for de rammer, loven tillader.

• Retten til indsigt/retten til information. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Retten til sletning. Du kan have ret til at anmode om sletning af de personoplysninger, vi har om dig.
• Retten til berigtigelse. Du har ret til at anmode om berigtigelse af forkerte personoplysninger, som vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at de overføres til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administration af kommunikationsindstillinger. Vi kan sende dig markedsførings-e-mails. Du kan til enhver tid vælge ikke længere at modtage disse ved at benytte afmeldingsfunktionen i vores e-mails. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-markedsføringsrelaterede e-mails, f.eks. vedrørende din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve disse rettigheder på de dertil indrettede steder på Tjenesterne eller ved at kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. For at få mere at vide om Shopifys brug af dine personoplysninger og de rettigheder, du har, herunder rettigheder vedrørende data, der behandles af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/fr.

Vi vil ikke straffe dig for at have udøvet en af disse rettigheder. Vi kan være nødsaget til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, inden for de rammer, der er fastsat eller tilladt i den gældende lovgivning. I overensstemmelse med den gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at anmode om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Inden vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremlægger bevis for den tilladelse, du har givet ham til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning inden for de frister, der er fastsat i gældende lovgivning.

Klager

Hvis du ønsker at indgive en klage vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Afhængigt af dit bopælssted kan du have ret til at gøre indsigelse mod vores afgørelse ved at kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger eller ved at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i dit område. For EØS-området finder du en liste over de tilsynsmyndigheder, der er ansvarlige for databeskyttelse, her.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, vil vi benytte anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, eller, hvor det er relevant, en tilsvarende aftale udstedt af den kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er anerkendt for at tilbyde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne fortrolighedspolitik

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik når som helst, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere datoen for »Seneste opdatering« og give besked herom i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores praksis vedrørende beskyttelse af personoplysninger eller til denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, bedes du ringe til os på , sende os en e-mail til adressejustin@thitancbd.com eller kontakte os på adressen 8 Rue Joseph Brenier, Vienne, 38200, FR I henhold til gældende lovgivning om databeskyttelse er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger.